Hot line

Alexandre Frézal Numérique vous propose un service Hot line  avec des techniciens à votre service.

Vous devez les contacter au numéro Hot line 0892-780-016
(0,34 euros HT la minute)

Prise en main à distance :
Un de nos techniciens peut prendre la main à distance sur votre poste informatique relié à Internet afin de vous aider à configurer votre installation. différenttes bformules vous sont proposéespour allier efficacité et rapidité dans la mise en place de votre configuration.
Nous proposons également un service Hot Line payant avec la prise en ligne à distance sécurisé, avec installation ou configuration par nos techniciens.
contrat "BASIC"mise en service  de votre installation avec 3 mois d'assistance appels illimités.
contrat "SUIVI" les 9mois après le contrat "premier" d' assistance avec 3Heures max d'appels.
contrat "LONGLIFE " 2ème année après contrat "SUIVI" d'assistance avec 10 heures max d'appels.

Support technique multiplateforme:
Le service technique Alexandre Frézal NUmérique répondra àvos problème technique, que vous soyez sur un ordinateur ype PC sous windows XP,VISTA,Seven ou sur un Macintoch sous Mac OS 9 ou X.

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